6月1日魔游游公布全面取消交易手續(xù)費。此前,魔游游一直在C2C交易當中收取賣家5%左右的手續(xù)費。據悉本次進行免除手續(xù)費之后,預計魔游游每月將減少超過200萬的收入。
優(yōu)化流程,升級服務
手續(xù)費免除是魔游游向游戲后市場轉變的新舉措。除了免除所有訂單的手續(xù)費外,在本次策略調整當中也優(yōu)化了用戶的操作流程,賣家用戶在交易過程中無需再進行必填細節(jié)描述,可以只挑重點描述,然后上傳賬號裝備屬性截圖至交易界面,買家就能夠直觀的看到商品詳細信息,此舉大大提升了用戶體驗。
深化游戲后市場理念
2015年4月魔游游CEO張明提出游戲后市場服務理念,計劃將魔游游從傳統(tǒng)的手游交易平臺轉向手游交易服務平臺。游戲后市場包括哪些服務?張明稱:游戲后市場服務,既用戶在下載游戲之后的充值續(xù)費、交易、游戲攻略以及退游所需要的服務。
手游從2013年下半年開始呈爆發(fā)式的增長,時至今日已經近兩年的時間。競爭日演愈烈,但主要焦點仍然集中在CP、發(fā)行、渠道等上游產業(yè)當中,然而用戶在下載游戲之后的服務發(fā)展卻較為緩慢,上游產業(yè)難以滿足現(xiàn)有的用戶需求。作為下游產業(yè)的手游交易相較之下則更貼近用戶,通過對用戶提供交易服務的優(yōu)勢深度發(fā)掘用戶需求,為用戶提供更專業(yè)細致的服務。
在此之前,早有魔游游逐漸向手游服務平臺轉變的跡象。在2014年9月份推出了《魔視地帶》視頻專區(qū),將新游資訊、攻略、評測與賬號交易以視頻的方式進行展現(xiàn),明顯的將服務進行了延伸。用戶不僅僅通過魔游游進行交易,同時能夠在平臺獲得更多的服務。而本次的調整,可以說是魔游游從第三方手游交易/擔保平臺向第三方手游服務平臺轉變的重要轉折點。
手游服務市場發(fā)展前景巨大
近年,電商服務市場也較受關注,專車、生鮮配送、物流、汽車保養(yǎng)維護等等,大多都以O2O形式進行,其中汽車服務市場的規(guī)模預測在2015年將超過8000億。根據2014年企鵝智酷移動互聯(lián)網報告當中稱,目前最賺錢的市場是移動游戲。移動游戲市場2014年已經擁有超過3億的用戶,手游交易市場滲透率約3%,可見滲透率仍有廣闊的上升空間。由此可見,手游服務市場發(fā)展前景巨大。
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