導(dǎo)語：近期，接到不少客戶咨詢關(guān)于Win7藍(lán)屏大爆發(fā)的問題，大概內(nèi)容指"Win7服役結(jié)束，微軟不再更新補(bǔ)丁，電腦集體藍(lán)屏，錯誤代碼為F4，藍(lán)屏與漏洞補(bǔ)丁有關(guān)聯(lián)等等，并呼吁用戶不要修復(fù)漏洞補(bǔ)丁"。

近期，接到不少客戶咨詢關(guān)于Win7藍(lán)屏大爆發(fā)的問題，大概內(nèi)容指"Win7服役結(jié)束，微軟不再更新補(bǔ)丁，電腦集體藍(lán)屏，錯誤代碼為F4，藍(lán)屏與漏洞補(bǔ)丁有關(guān)聯(lián)等等，并呼吁用戶不要修復(fù)漏洞補(bǔ)丁"。

不過，從收集上來的問題來看，并沒有出現(xiàn)企業(yè)大規(guī)模Win7藍(lán)屏的現(xiàn)象。我們通過追溯，發(fā)現(xiàn)比較早出現(xiàn)這一問題的，是個人及網(wǎng)吧環(huán)境，確實(shí)有部分個人用戶及網(wǎng)管向安全廠商求助了。

關(guān)于漏洞修復(fù)（打補(bǔ)丁）是否會引起Win7藍(lán)屏這一問題，我們進(jìn)行了反復(fù)驗(yàn)證，并沒有發(fā)現(xiàn)打補(bǔ)丁和Win7藍(lán)屏有必然的關(guān)聯(lián)（也就是說，打補(bǔ)丁并不會一定導(dǎo)致Win7藍(lán)屏），我們也在第一時(shí)間咨詢了微軟官方人員，對方亦表示對此不甚了解。

由于補(bǔ)丁與Win7藍(lán)屏沒有必然聯(lián)系，且企業(yè)環(huán)境極少發(fā)生，而在個人與網(wǎng)吧環(huán)境出現(xiàn)一定規(guī)模的藍(lán)屏現(xiàn)象，讓我們高度懷疑與Windows盜版系統(tǒng)有關(guān)系。最終，我們在Ghost系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)了一款優(yōu)惠券插件e，這款插件在更新升級的時(shí)候，會導(dǎo)致系統(tǒng)藍(lán)屏。

這里建議廣大用戶使用微軟官方原版鏡像安裝系統(tǒng)，避免使用各種盜版系統(tǒng)或Ghost系統(tǒng)。下圖，是優(yōu)惠券插件更新程序?qū)?yīng)的安裝目錄。

上述文件，在第三方平臺上，被多數(shù)的安全廠商報(bào)惡意了。

我們提醒廣大企業(yè)級用戶，對于近期Win7大規(guī)模藍(lán)屏消息，不用過度恐慌，提供了詳細(xì)解讀和解決方案。正常來講，企業(yè)用戶遇到這個問題的概率還是比較低的。如果您的內(nèi)網(wǎng)主機(jī)存在這個問題，建議按照下面這個解決方案進(jìn)行處置。

解決方案

手動清理：如果你的系統(tǒng)盤出現(xiàn)了如下文件：C:Program FilesCouponeC:Program Files (x86)Coupone

C:甥敳獲AdministratorAppDataLocalCoupone則將雙擊上述目錄中對應(yīng)e程序進(jìn)行卸載，即可解決該藍(lán)屏問題

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（正文已結(jié)束）

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