過去十幾年,隨著科技信息技術的持續(xù)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)在時代進步中取得快速發(fā)展,在經(jīng)濟社會中產生深遠影響?;ヂ?lián)網(wǎng)為經(jīng)濟發(fā)展提供平臺,讓經(jīng)濟之間的交流突破了時間和空間壁壘,從而讓新興商業(yè)對比傳統(tǒng)商業(yè),完成供給和需求上的高校對接,在效率上掀起效率革命。
伴隨近年大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術的發(fā)展的應用,商業(yè)步入AI時代,新興商業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的基礎上,再次被技術賦予強大的變革生命力。當下,在新技術加持下,商業(yè)開始向新零售、新制造、自動駕駛、物聯(lián)網(wǎng)等新興商業(yè)轉變,引發(fā)又一場“數(shù)據(jù)革命”。
理論上看,中國產業(yè)分為三種:傳統(tǒng)產業(yè)——互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)——智能科技產業(yè)。基于新技術的應用,讓商業(yè)模式不斷更新迭代,一維世界正在推倒重建,二維世界被劃分完畢(BAT掌控),三維世界正在形成。
那么,智能科技產業(yè)會怎樣完成對互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)的迭代過渡?創(chuàng)投周刊(ID:Business-mirror)通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)得發(fā)展路徑,分析即將到來的智能化商業(yè)的發(fā)展路徑,以及即將進入AI時代即將形成的商業(yè)新秩序。
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PC到移動互聯(lián)網(wǎng):信息化效率革命
在PC互聯(lián)網(wǎng)時代,瀏覽器是用戶接觸網(wǎng)絡最主要的入口,許許多多的功能和應用都在這上面完成。瀏覽器是人類通向互聯(lián)網(wǎng)世界的第一窗口,不僅伴隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而發(fā)展,而且也成了推動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重要推手。
自從互聯(lián)網(wǎng)第一款瀏覽器誕生,依賴瀏覽器發(fā)生了數(shù)次世界大戰(zhàn),其中前兩次世界大戰(zhàn)微軟IE瀏覽器憑借Windows操作系統(tǒng)市場壟斷地位和捆綁銷售模式,取得了壓倒性勝利。
移動互聯(lián)網(wǎng)時代來臨后,第三次瀏覽器世界大戰(zhàn)的槍聲再次響起,蘋果、谷歌、百度等互聯(lián)網(wǎng)公司憑借著自己龐大的用戶書和互聯(lián)網(wǎng)服務,紛紛加入這次瀏覽器戰(zhàn)爭。隨著chrome瀏覽器出現(xiàn)后,就出現(xiàn)了很多國產瀏覽器。
回看中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史,無論PC還是移動互聯(lián)網(wǎng)時代,各企業(yè)均在以平臺型商業(yè)模式進行發(fā)展,無論是以瀏覽器為載體的門戶時代,還是以瀏覽器為載體的電商平臺。
互聯(lián)網(wǎng)階段,基于以計算機為載體的服務器瀏覽器為代表,網(wǎng)站和平臺充當信息入口的角色——信息平臺,在于信息整合和互聯(lián),許許多多的功能和應用都在這上面完成,瀏覽器爭奪戰(zhàn)此起彼伏,門戶競爭硝煙四起。此后電商平臺興起,淘寶和背靠ebay的易趣爭奪上演了早期電商領域的競爭大戲。伴隨市場發(fā)展,淘寶、京東、當當在多年的激烈的行業(yè)競爭和廣闊市場培育下慢慢做大,后起的電商平臺均在垂直領域或基于不同戰(zhàn)略而攻城掠地,形成今天的電商格局。
2007年ipone和Google Android系統(tǒng)手機開進移動終端設備戰(zhàn)場之前,移動互聯(lián)網(wǎng)領域的用戶規(guī)模和市場收入規(guī)模一直波瀾不驚。在被稱為中國移動互聯(lián)網(wǎng)萌芽時期的2000-2003年,以中國電信運營商推出的“移動夢網(wǎng)”為代表的官方移動互聯(lián)門戶成為最早的移動互聯(lián)網(wǎng)產品,主要提供傳統(tǒng)移動增值產品的付費下載平臺,如彩鈴電子郵件等,由于網(wǎng)絡和終端等基礎硬件設施不夠成熟,產業(yè)發(fā)展較為緩慢。
隨著UCWEB、空中網(wǎng)、3G門戶陸續(xù)上線,以及運營商主導的移動增值業(yè)務迅速發(fā)展,并開始構建自由移動互聯(lián)網(wǎng)服務品牌,移動互聯(lián)門戶時代正式宣告開啟。于此同時,以溝通、娛樂、工具為主的移動互聯(lián)網(wǎng)應用不斷豐富。
進入2010年,隨著UCWEB、網(wǎng)秦、3G門戶等移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛獲得融資,蘋果iPAD的發(fā)布,聯(lián)想發(fā)布樂phone用以對抗iphone,中國移動宣布其手機閱讀業(yè)務正式商用,以及盛大推出Bambook,正式進軍電子書,移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進一步提速。
寬帶中國戰(zhàn)略得全面啟動,加速了移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。2012年網(wǎng)速進一步加快,服務更好,價格更低,尤其隨著智慧城市建設的推進,光線網(wǎng)絡的建設。隨著3G\4G等基礎通信技術的日趨完善和移動端產品的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)成為了互聯(lián)網(wǎng)產業(yè)發(fā)展的重要推動力量。
移動互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展,也讓各類移動互聯(lián)網(wǎng)金庸需求逐漸被激發(fā)。從基礎的娛樂消費、社交溝通、信息查詢到商務交易、網(wǎng)絡金融、再到教育、醫(yī)療、交通等公共服務,移動互聯(lián)網(wǎng)塑造了全新的社會生活形態(tài),潛移默化地改變著網(wǎng)民的日常生活。
在此極端,完成了信息通暢對接,效率革命,并誕生BAT以及獨角獸企業(yè)。這些巨頭,要么構建超級APP生態(tài),要么基于自身優(yōu)勢聯(lián)合巨頭進行流量爭奪進行發(fā)展,他們占據(jù)了中國互聯(lián)網(wǎng)的江山,并完成傳統(tǒng)商業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)化商業(yè)的模式迭代。
互聯(lián)網(wǎng)最大的改變之一,就是帶來新技術帶動了社會關系的改變,包括生產關系的優(yōu)化和調整,從促進了新興經(jīng)濟的發(fā)展。
回看國內的互聯(lián)網(wǎng)歷程,從1998年的門戶,1999年的電子商務、2001年的企業(yè)服務、2002年的SP、2003年的網(wǎng)游、2006年的視頻、2013年的手機游戲、2004年的2B服務、2005年的互聯(lián)網(wǎng)金融、2015年的共享單車、2017年代的新零售,每個階段發(fā)展無一不是如此。
但不同于以往,即將到來的AI或將成為信息領域的終極階段,不僅重塑商業(yè)模式和勞動力市場,還將把全產業(yè)聚攏在一個生態(tài)整體上,徹底改變人類的任職,重建人機相互協(xié)作的關系。
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從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng):AI化技術革命
近兩年,商業(yè)平臺的側重點由平臺型商業(yè),向技術性和服務型平臺轉型。一方面源于市場集中度的提高,另一方面是流量增長放緩或寡頭企業(yè)得內部業(yè)務倒逼,而真正推動平臺轉型的則是基于AI相關技術的成熟和在市場上的探索應用。
根據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示,包括微信、京東、微博、抖音等APP也在今年出現(xiàn)了活躍用戶數(shù)增速放緩甚至在部分月份下降的情況,在競爭激烈得互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),企業(yè)需要尋找新的增長點,迫使企業(yè)轉型發(fā)展。
AI無疑打開了新世界的大門的鑰匙。在2015年后,包括云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、傳感器等技術的發(fā)展和完善。這些技術提供了計算、支付、數(shù)據(jù)等各行各業(yè)都需要的通用能力,以AI技術賦能業(yè)務呼之欲出,進一步提升智能化商業(yè)效率和服務體驗。
目前,互聯(lián)網(wǎng)化正在發(fā)生兩個方向上演進:主要互聯(lián)網(wǎng)巨頭商業(yè)體從自身產業(yè)縱向深耕的同時,開始向跨產業(yè)方向橫向延展,商業(yè)邊界變得模糊。而人工智能技術的數(shù)據(jù)驅動屬性,決定了商業(yè)由C端開始向B端轉移,包括BAT等巨頭都在布局智慧城市,公共交通、公民信用、公共安全、城市服務等城市復雜系統(tǒng)的重要部分,進行人工智能相關設施的基礎搭建。
未來,AI的應用,正讓互聯(lián)網(wǎng)巨頭走向“超級物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)”,數(shù)據(jù)將是生命體的細胞,算法技術是驅動生命體的血液,讓整個商業(yè)體變得智能化。
在觸AI的各領域中,金融業(yè)將率先成為首個“超級物聯(lián)網(wǎng)生命體”。因為商業(yè)社會所有活動都離不開交易環(huán)節(jié),貫穿衣食住行相關產業(yè)。金融業(yè)沉淀了巨量數(shù)據(jù),包括各類金融交易、客戶信息、市場分心、風險控制,數(shù)據(jù)級別都是海量單位,這些數(shù)據(jù)足以為金融科技公司所用,為傳統(tǒng)金融機構提供大數(shù)據(jù)風控、信息安全、新型信用網(wǎng)絡(區(qū)塊鏈)等通用能力。
更重要的是,金融領域數(shù)據(jù)質量高,同時金融業(yè)數(shù)據(jù)有別其他行業(yè),是結構化的形式存在,人工智能也是在金融業(yè)應用最早、最成熟的領域。通過運用人工智能的深度學習系統(tǒng),能夠有足夠多的數(shù)據(jù)供其進行學習,并不斷完善甚至能夠超過人類的額知識回答能力,尤其在分線管理與交易這種對復雜數(shù)據(jù)的處理方面,人工智能的應用將大幅降低人力成本并提升金融風控及業(yè)務處理能力。目前,金融科技機構及互聯(lián)往往金融巨頭均早已開始涉足AI領域并試水相關應用,與金融進行深入融合發(fā)展。
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商業(yè)競爭:從流量之爭到技術之戰(zhàn)
互聯(lián)網(wǎng)時代就是一個以流量為尊的時代,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠在短時間內迅速崛起,也是由于互聯(lián)網(wǎng)流量紅利所至。到了AI時代,流量將成為開放能力之一,并且開始在向技術過渡。人工智能的市場應用,首先必須要有場景驅動,解決什么問題;背后有足夠數(shù)據(jù)來驅動AI能力提升;有足夠的計算能力支撐算法、深度學習等,只有這樣AI才會有價值。
近年,全球科技巨頭們都在力捧人工智能。亞馬遜打造智慧物流網(wǎng)絡,微軟CEO納德拉預見智能云與智能邊緣的新世界,“AI-First”的谷歌提出“AI民主化”,推進AI開源開放。在國內,走在中國互聯(lián)網(wǎng)前端的BAT也已悉數(shù)入局,只是在戰(zhàn)略上各有不同。
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BAT人工智能布局一覽
百度
在國內的AI技術的布局及實踐上,百度可謂最徹底。
2016年百度云智峰會上,百度總裁張亞勤表示,百度云計算的任務不僅僅是為企業(yè)用戶服務,而是通過與各個行業(yè)的深度合作讓傳統(tǒng)行業(yè)煥然一新,為各行業(yè)在人工智能時代挖掘更多的發(fā)展機遇。百度云以人工智能為中樞、大數(shù)據(jù)為依托、云計算為基礎,將ABC三位一體的云服務深度結合各行各業(yè),賦能物流、傳媒、能源、交通、金融等諸多領域,助推行業(yè)智能化變革升級。
2017百度AI開發(fā)者大會上,百度董事長兼CEO李彥宏以及百度集團總裁兼COO陸奇雙雙為AI站臺,坦言AI是百度的機會,讓人們對百度的AI戰(zhàn)略有了新的期待。在百度“All in AI”的戰(zhàn)略下,融合ABC(AI、Big Data、Cloud Computing)技術和資源優(yōu)勢于一身的百度云也從幕后走向臺前,成為百度AI進入各行各業(yè)的戰(zhàn)略先鋒。截至目前,百度大腦從1.0得到3.0的技術升級,AI布局形成從芯片到深度學習框架、平臺、生態(tài)的AI全棧技術布局,同時開放110多項AI能力。
阿里
阿里是涉足云計算是從2009年開始,是國內最早涉足云計算的企業(yè),阿里在云計算上擁有自身的先發(fā)優(yōu)勢。
阿里云總裁胡曉明首次全面揭幕了阿里產業(yè)AI布局和生態(tài):以阿里云為基礎,從家居、零售、出行、金融和智能城市、智能工業(yè)6大方面展開的產業(yè)布局,以及從視覺、語音、算法到芯片構建的立體合作伙伴生態(tài),這些能力、產品和解決方案都通過阿里云服務于各行各業(yè)。阿里的人工智能項目"ET大腦"也升級為開放的AI生態(tài),還啟動"千里馬計劃",通過賽事來招募合作伙伴。
阿里云深度參與生態(tài)構建,學術和開發(fā)者方面,在阿里云的體系中,已經(jīng)有2所大數(shù)據(jù)國家工程實驗室,天池平臺聚集了11萬+數(shù)據(jù)開發(fā)者,AUCP計劃讓大數(shù)據(jù)、AI相關課程部署到了307所中國大學。產業(yè)上,阿里云現(xiàn)在已經(jīng)與多家AI公司合作。從視覺、語音、算法到芯片。
在今年的杭州云棲大會上,阿里巴巴集團CTO、達摩院院長張建鋒宣布,阿里巴巴成立獨立芯片企業(yè)“平頭哥半導體有限公司”,是中天微與達摩院芯片團隊整合而成。他還介紹,阿里巴巴將于明年發(fā)布第一個神經(jīng)網(wǎng)絡芯片,同時將研究量子芯片,為人工智能提供無限計算能力。
騰訊
百度是BAT布局最晚的,技術研究落后較多。但如今,對比人工智能研究院頻頻面臨人才流失的百度,以及已經(jīng)在機器人項目ET上取得多項技術進展的阿里,騰訊作為最后入場的選手憑借其豐富的應用場景、龐大的用戶基數(shù)以及社交基因產生的大數(shù)據(jù),正策馬揚鞭追趕。
在AI布局上,百度是以業(yè)務驅動發(fā)展人工智能的。目前,騰訊已先后在美國投資超過5家從事深度學習、視覺學習、臨床人工智能和人工智能即服務的AI技術公司,是美國人工智能公司最活躍的投資者。同時,騰訊還分別在西雅圖和中國成立了人工智能實驗室,研發(fā)語音、圖像、機器學習、自然語言處理等底層AI技術。如今的騰訊AI Lab由曾任職百度研究院副院長、百度大數(shù)據(jù)負責人的人工智能領域頂尖科學家張潼擔任主任,坐擁數(shù)十位AI科學家,50余名世界一流AI博士和200多位AI應用工程師。
相BA,騰訊的優(yōu)勢也很明顯:應用場景豐富,遍布文娛、互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡、媒體等日常生活的各個領域;用戶基數(shù)大,QQ和微信分別擁有8.5億和9.63億的月活躍用戶;社交連接的生態(tài),這其中包括游戲、電子支付、城市服務等能夠產生龐大數(shù)據(jù)的體系。也正是由于這些“騰訊特色”的優(yōu)勢,使得騰訊開發(fā)AI技術更多的是業(yè)務驅使。
除了BAT這些巨頭外,由于人工智能的發(fā)展和應用還為深入應用,小的科技巨頭或新銳公司都處于相似的創(chuàng)業(yè)狀態(tài),各有差異化優(yōu)勢。如全球估值最高的人工智能公司上湯正在朝超級接口方向防戰(zhàn),以平臺型創(chuàng)業(yè)同時進軍十幾個行業(yè)。地平線這樣的創(chuàng)業(yè)公司也致力于提供全套智慧化解決方案。一些科技公司比如開發(fā)一般互聯(lián)網(wǎng)公司不擅長的智能傳感器等產品。
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未來商業(yè):跨界互聯(lián)到生態(tài)協(xié)同
在人工智能時代,商業(yè)競爭已從流量競爭向技術轉變,商業(yè)格局必將重排,舊有得商業(yè)競爭邏輯將被改寫。
雖然像百度這樣得全棧技術平臺雖然具有很大優(yōu)勢,但在語音識別、視覺識別、語音處理、穿戴設備、智能家居、人工機器人等領域深耕的企業(yè)未嘗不無機會,每一個市場都是巨大得空白藍海市場。AI公司都有成為互聯(lián)網(wǎng)時代BAT的潛質。當然,這完全取決于技術對終端場景的賦能程度。
未來,行業(yè)將不分標簽,在AI技術的賦能下,所有技術公司都將成為AI公司,商業(yè)跨界聯(lián)合發(fā)展將成為主流。在AI驅動下,數(shù)據(jù)將成為連接所有商業(yè)體的智慧化觸角,向各產業(yè)深度延申,線上線下實現(xiàn)最大程度的數(shù)據(jù)化,C端到B端的全流程將被打通,形成一個大規(guī)模、跨行業(yè)得的超級物聯(lián)網(wǎng)生態(tài),進而完成從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)得智慧化商業(yè)變革。
(正文已結束)
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