不少人在春節(jié)就有了換手機(jī)的計(jì)劃，卻因?yàn)樘厥鈺r(shí)期只能宅在家里而擱淺了。其實(shí)在這個(gè)非常時(shí)期，換一部新手機(jī)也是可以很方便的、很安全的。例如vivo就推出了無(wú)接觸購(gòu)機(jī)服務(wù)，讓顧客無(wú)論是在線還是線下都可以輕松安全地買(mǎi)到新手機(jī)。小編最近體驗(yàn)了一次，感覺(jué)非常不錯(cuò)。下面就來(lái)看看小編是如何無(wú)接觸買(mǎi)到手機(jī)的。

線下門(mén)店多項(xiàng)措施，保障安全

線下購(gòu)買(mǎi)手機(jī)是最快的方式，又因?yàn)関ivo的門(mén)店現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，因此小編選擇了這種購(gòu)機(jī)方式。vivo的門(mén)店現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行了多項(xiàng)防護(hù)措施，保證顧客和員工的健康安全。vivo門(mén)店的員工都佩戴了口罩，要求員工在通勤路上避開(kāi)高危地區(qū)，并且每天測(cè)體溫，進(jìn)行健康打卡。此外，vivo的門(mén)店每天還會(huì)進(jìn)行多次全面消毒，對(duì)進(jìn)門(mén)的顧客也會(huì)消毒、測(cè)體溫。vivo采取了這么多防護(hù)措施，線下門(mén)店購(gòu)機(jī)真的很讓人放心。

在線購(gòu)機(jī)，同樣安心

用戶除了可以去vivo的線下門(mén)店安心購(gòu)機(jī)，還可以選擇vivo推出的無(wú)接觸購(gòu)機(jī)服務(wù)。首先是在幫助顧客選購(gòu)手機(jī)方面，vivo會(huì)安排1對(duì)1在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。在線導(dǎo)購(gòu)會(huì)根據(jù)顧客的需求選擇適合的手機(jī)，還會(huì)通過(guò)視頻、圖片、語(yǔ)音等各種方式，讓顧客了解手機(jī)的各項(xiàng)參數(shù)、顏色和外觀。這樣的在線導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，仿佛就像在線下選購(gòu)手機(jī)一樣，非常貼心。

收貨無(wú)接觸，用戶無(wú)

線上下單雖然不用擔(dān)心接觸，但收貨可能存在風(fēng)險(xiǎn)。別擔(dān)心，vivo有三種無(wú)接觸的送貨方式，都非常安全。第一種是送貨上門(mén)，vivo會(huì)有專職的送貨員將經(jīng)過(guò)消毒的產(chǎn)品無(wú)接觸地送到顧客手中，并及時(shí)向顧客反饋送貨路線。第二種是門(mén)店自取，顧客線上下單后，可以到附近的vivo門(mén)店自取——前面已經(jīng)介紹了vivo門(mén)店嚴(yán)格的防控措施，所以自取也非常安全。第三種是快遞速送，vivo會(huì)將快遞包裹進(jìn)行消毒，顧客可以放心收取快遞。這么多收貨方式，總有一種適合顧客。

總結(jié)

通過(guò)體驗(yàn)vivo的無(wú)接觸購(gòu)機(jī)服務(wù)，小編再次感受到了vivo的高水平服務(wù)。在這個(gè)特殊時(shí)期，vivo還是將用戶放在第一位，提供既暖心又走心的服務(wù)，非常值得點(diǎn)贊。如果現(xiàn)在還有想換手機(jī)的小伙伴，不妨試試vivo的無(wú)接觸購(gòu)機(jī)服務(wù)，安全又便捷。

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